Las marcas mas cool de 2010

Durante las primeras dos semanas de noviembre de 2010 se llevó adelante por tercer año consecutivo la encuesta “Coolest & Gaps”. Se obtuvieron más de 4.200 respuestas, provenientes de 28 países diferentes.
Los grandes puntos del “2010 Coolest & Gaps Branding Survey”:

• Las primeras cinco marcas sugeridas espontáneamente son: Apple, Coca-Cola, Google, Nespresso y Facebook.
• Apple es la marca más sugerida en general, por país y por sector económico donde desempeñan sus labores quienes respondieron.
• Entre las primeras 20 marcas, cinco de ellas sólo tienen presencia online: Google, Facebook, Amazon, LinkedIn y Twitter.
• El lujo deja de estar presente entre las marcas “cool”; el status referencial se alcanza por otros medios
• Pese a ser marcas “cool”, las personas reconocen que deben trabajar de manera observable en temas de sostenibilidad y responsabilidad social.
• Las diferencias más fuertes entre las marcas “cool” y la de los sitios donde las personas trabajan están relacionadas con lo que la marca promete, la comunicación y la relación entre los públicos internos y externos cuando están viviendo la experiencia.
• Quienes trabajan en áreas relacionadas con la marca son más críticos a la hora de calificar la experiencia que proponen sus empresas.
• Casi un 50% de los participantes ve que en sus empresas no se viven adecuadamente los valores que la marca transmite hacia el exterior.

Del estudio se desprende que aún es necesario reconocer que la experiencia de marca es un tema de empresa y que requiere mayor pensamiento estratégico.
Para ver el estudio completo...

Via: Allegro 234